O time de suporte da Microsoft organizou em um blog as soluções encontradas pelo time, classificando-os e tornando possivel realizar consultas e acompanhar os principais incidentes, ficou muito bom. segue abaixo link de acesso.

Segue link, espero que ajude!
http://blogs.technet.com/b/topsupportsolutions/archive/2013/11/26/top-support-solutions-for-microsoft-lync-server.aspx
Um abraço e até a próxima!
Alan Carlos